Rückgaberecht

Wir haben ein 7-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 7 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung . Bitte beachten Sie, dass nur beschädigte Artikel zurückgegeben werden können. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg sowie Belege wie Fotos, um dies zu beweisen.

Um eine Rücksendung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@estincelejw.com .

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

Ausnahmen/vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. maßgeschneiderte Produkte (Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel).

Leider können wir keine Rücksendungen von Sale-Artikeln oder Geschenkgutscheinen akzeptieren.